hoki09 SportsbookQRIS, e-wallet, mobile banking, local payment & online payment Virtual Account Banking

Deposit DANA dan penarikan

DANA adalah e-wallet terpopuler di Indonesia dan metode pembayaran pilihan kami untuk kecepatan dan kemudahan. Untuk melakukan deposit, login ke hoki09, pilih "Deposit", pilih DANA, masukkan jumlah, dan ketuk tombol pembayaran. Anda akan diarahkan ke aplikasi DANA — konfirmasi transaksi dan dana akan muncul di akun hoki09 Anda dalam 5–10 menit. Tidak ada biaya untuk deposit di sisi hoki09; DANA mungkin mengenakan biaya internal minimum. Untuk penarikan, masuk ke "Pembayaran Saya", pilih DANA sebagai tujuan, masukkan jumlah, dan konfirmasi. Kami memproses penarikan DANA dalam 15–30 menit selama jam kerja. Untuk setoran dalam jumlah besar atau pertanyaan verifikasi, hubungi dukungan kami untuk panduan verifikasi akun tambahan.

Penggunaan OVO dan GoPay

OVO dan GoPay adalah dua jalur pembayaran digital terkemuka di Indonesia, terintegrasi dengan aplikasi lifestyle populer. Untuk menggunakan OVO, pastikan Anda memiliki saldo di dompet OVO Anda — saat Anda memilih OVO di hoki09, Anda akan diarahkan untuk mengonfirmasi pembayaran di aplikasi OVO. Setoran biasanya selesai dalam 5–15 menit. GoPay bekerja dengan cara yang sama — hubungkan nomor ponsel Anda, dan sistem kami akan mengambil saldo dari akun GoPay Anda. Keduanya memerlukan verifikasi nomor ponsel yang sesuai dengan aplikasi e-wallet Anda. Jika perlu mengubah metode pembayaran untuk penarikan, hubungi dukungan kami; kami dapat mentransfer saldo kembali ke OVO atau GoPay Anda tergantung pada konfigurasi akun. Untuk layanan pelanggan OVO atau GoPay, hubungi penyedia masing-masing — hoki09 hanya memproses transaksi di sisi kami.

BCA, Mandiri, BRI, Virtual Account BNI

Transfer bank virtual account (VA) adalah opsi untuk setoran yang lebih besar dan penarikan cepat kembali ke rekening bank Anda. Setelah Anda memilih bank VA pilihan Anda di hoki09, sistem kami menghasilkan nomor VA unik untuk akun Anda. Transfer jumlah yang tepat ke nomor VA itu dari rekening bank Anda sendiri — transfer akan dikonfirmasi dalam 15–40 menit, tergantung pada bank. Saat penarikan, kami mentransfer dana kembali langsung ke rekening bank terdaftar Anda; ini biasanya memakan waktu 2–4 jam kerja. Tidak ada biaya bank tambahan untuk transfer VA jika Anda melakukan transfer antar-bank di antara bank yang sama. Verifikasi identitas (KYC) diperlukan sebelum penarikan pertama; setelah itu, penarikan berturut-turut berjalan lancar. Jika Anda lupa nomor VA Anda, login ke hoki09 dan periksa di bagian "Metode Pembayaran" — nomor Anda akan terdaftar di sana selamanya.

Biaya, batas, dan verifikasi

hoki09 tidak mengenakan biaya untuk deposit atau penarikan sendiri — semua biaya yang terlihat ditanggung oleh penyedia pembayaran (misalnya, biaya internal DANA atau biaya transfer VA bank). Batas setoran minimum adalah our welcome offer dan maksimum bervariasi dengan metode pembayaran (DANA maksimum 20 juta IDR per transaksi; transfer VA hingga batas Anda dengan bank). Untuk penarikan pertama, kami memerlukan verifikasi KYC lengkap — unggah salinan KTP dan selfie via aplikasi. Verifikasi biasanya selesai dalam 30 menit hingga 2 jam. Setelah verifikasi, batas penarikan harian Anda adalah 50 juta IDR atau lebih tinggi tergantung tingkat loyalitas akun Anda. Jika batas penarikan tercapai, tunggu hingga esok hari untuk menarik lagi, atau hubungi dukungan untuk mengajukan peningkatan sementara.

Menyelesaikan transaksi yang terhenti

Jika setoran Anda tidak muncul di akun hoki09 Anda dalam waktu yang diharapkan, pertama periksa email dan SMS Anda untuk konfirmasi pembayaran dari penyedia pembayaran (DANA, OVO, bank). Jika email mengatakan pembayaran berhasil tetapi saldo hoki09 Anda belum diperbarui, login ke "Riwayat Transaksi" kami dan cari pembayaran itu — akan menunjukkan status (Tertunda / Dikonfirmasi / Gagal). Jika status "Tertunda" lebih lama dari 30 menit, hubungi dukungan kami dengan tangkapan layar riwayat pembayaran e-wallet Anda dan kode transaksi referensi kami — kami akan menginvestigasi dengan penyedia pembayaran. Untuk penarikan yang tertunda, ikuti proses yang sama — periksa email Anda terlebih dahulu, verifikasi status di hoki09, lalu hubungi dukungan dengan bukti. Jangan mengulangi pembayaran sampai kami memberikan pemberitahuan — pembayaran ganda tidak akan diproses dan dapat menyebabkan penundaan lebih lanjut dalam pengembalian dana.